Đề cương khóa học

Mở rộng với người khác: 5 thế hệ trên thị trường tiêu dùng, 4 thế hệ trên thị trường lao động

  • Mở rộng với người khác – năm thế hệ trên thị trường: Thế hệ Z, Thế hệ Y, Thế hệ X, Thế hệ Baby Boomers, Thế hệ Tradicionalist.
  • Tôi đại diện cho thế hệ nào?
  • Đặc điểm của 4 thế hệ đang hoạt động trên thị trường lao động: Z, Y, X và Baby Boomers

Sự khác biệt giữa các thế hệ nhân viên:

  • Xác định và quản lý tiềm năng phát triển của nhân viên, có tính đến đặc điểm của nhu cầu và khả năng sống phát sinh từ độ tuổi - năng lực then chốt
  • Kỹ thuật và kỹ năng trong lĩnh vực động viên và quản lý nhân viên ở các độ tuổi khác nhau.

Quản lý độ tuổi – chúng ta đã chuẩn bị như thế nào để đón nhận những thế hệ Y và Z trẻ nhất?

  • Nhân viên thế hệ Y và Z là gì?
  • Điều gì thúc đẩy nhân viên thế hệ Y và Z?
  • Làm thế nào để giao tiếp với nhân viên thế hệ Y và Z?
  • Làm thế nào để quản lý nhân viên thế hệ Y và Z?

Giao tiếp X, Y, Z

  • Làm thế nào để thiết kế giao tiếp phù hợp cho các thế hệ X, Y, Z
  • Tại sao tôi phải điều chỉnh thông điệp?
  • Công cụ giao tiếp chung – Phản hồi
  • Làm thế nào để giao tiếp để thúc đẩy các thế hệ?
  • Giao tiếp cởi mở – uy tín trong giao tiếp
  • Giao tiếp trong kinh doanh phát triển hợp tác

Quản lý và động viên XYZ

  • Đặt mục tiêu và thực hiện nhiệm vụ
  • Quản lý nhóm, điều phối hành động, dẫn dắt dự án – hợp tác giữa các thế hệ
  • Điều gì thúc đẩy từng thế hệ? – chìa khóa của thế hệ
  • Làm thế nào để thiết kế sự hợp tác?
  • Làm thế nào để bổ sung cho nhau trong kinh doanh?
  • Làm thế nào để phân chia nhiệm vụ hiệu quả trong nhóm – bảng năng lực
  • Làm thế nào để xây dựng uy tín tự nhiên và lòng tự trọng trong XYZ?
  • Thế hệ Z có khó quản lý không và điều gì thực sự thúc đẩy họ?
  • Chúng ta sẽ sớm thiếu nhân viên chứ?
  • Tuyển dụng XYZ phụ thuộc vào từng thế hệ như thế nào

Tình huống khó khăn XYZ – sự khẳng định trong giao tiếp

  • Quản lý xung đột – tình huống khó khăn giữa các thế hệ
  • Làm thế nào để dự đoán xung đột trong công việc?
  • Mức độ giao tiếp – thái độ của người đối thoại (sếp, nhân viên, nhà cung cấp, người nhận)
  • Làm thế nào để nói chuyện với nhân viên, cấp trên, v.v.?
  • Sự đồng cảm trong giao tiếp
  • Các thế hệ khác nhau mong đợi điều gì từ tôi trong giao tiếp?
  • Làm thế nào để giảm căng thẳng thông qua sự minh bạch trong giao tiếp?

Requirements

There are no specific requirements needed to attend this course.

 14 Hours

Number of participants


Price per participant

Testimonials (3)

Provisional Upcoming Courses (Require 5+ participants)

Related Categories