Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Đề cương khóa học
Giới thiệu về Kiểm toán Chất lượng trong Y tế
- Định nghĩa và tầm quan trọng của kiểm toán chất lượng
- Các loại kiểm toán (nội bộ, bên ngoài, tuân thủ, quy trình)
- Vai trò và trách nhiệm của người kiểm toán chất lượng
Chất lượng và An toàn Y tế
- Giới thiệu về chất lượng y tế và an toàn người bệnh
- Các yêu cầu pháp lý trong y tế (ví dụ: JCAHO, CMS)
- Các tiêu chuẩn và khung chất lượng chính (ISO 9001, Six Sigma, Lean)
Hệ thống Quản lý Chất lượng (QMS)
- Các thành phần của QMS trong y tế
- Thiết kế và triển khai QMS
- Quy trình cải tiến liên tục
Leadership và Strategic Planning
- Leadership nguyên tắc trong quản lý chất lượng
- Lập kế hoạch chiến lược và triển khai
- Quản lý thay đổi trong y tế
Lập kế hoạch và Chuẩn bị Kiểm toán
- Lập kế hoạch chương trình kiểm toán
- Phát triển kế hoạch kiểm toán và danh mục kiểm tra
- Phân bổ nguồn lực và lập lịch trình
Thực hiện Kiểm toán
- Phương pháp thu thập dữ liệu (phỏng vấn, quan sát, xem xét tài liệu)
- Công cụ và kỹ thuật kiểm toán (sơ đồ quy trình, phiếu kiểm tra, biểu đồ xương cá)
- Ghi lại và phân loại kết quả kiểm toán
Data Analysis và Giải thích
- Công cụ thống kê để phân tích dữ liệu
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ
- Hành động khắc phục và phòng ngừa (CAPA)
Báo cáo Kiểm toán
- Viết báo cáo kiểm toán hiệu quả
- Truyền đạt kết quả cho các bên liên quan
- Theo dõi và đóng kết quả kiểm toán
Tuân thủ Quy định trong Y tế
- Các quy định và tiêu chuẩn chính (HIPAA, FDA, OSHA)
- Kỹ thuật kiểm toán tuân thủ
- Xử lý các vấn đề không tuân thủ
Các Vấn đề Đạo đức trong Kiểm toán Chất lượng
- Các nguyên tắc đạo đức và hành vi chuyên nghiệp
- Xung đột lợi ích và bảo mật
- Ra quyết định đạo đức trong kiểm toán
Chiến lược Chuẩn bị Thi
- Hiểu định dạng kỳ thi CMQ/OE và ASQ
- Mẹo và kỹ thuật học tập hiệu quả
- Câu hỏi thực hành và kỳ thi thử
Tóm tắt và Các Bước Tiếp Theo
Requirements
- Hiểu biết cơ bản về các nguyên tắc và thực hành quản lý chất lượng
- Có kiến thức về các quy định và tiêu chuẩn chăm sóc sức khỏe
Đối tượng
- Người quản lý chất lượng
- Người quản lý y tế
- Kiểm toán viên
21 Hours
Testimonials (1)
Trainer has extensive Knowledge and would benefit anyone to get training from such qualified People.