Đề cương khóa học

Giới thiệu về Kiểm toán Chất lượng trong Y tế

  • Định nghĩa và tầm quan trọng của kiểm toán chất lượng
  • Các loại kiểm toán (nội bộ, bên ngoài, tuân thủ, quy trình)
  • Vai trò và trách nhiệm của người kiểm toán chất lượng

Chất lượng và An toàn Y tế

  • Giới thiệu về chất lượng y tế và an toàn người bệnh
  • Các yêu cầu pháp lý trong y tế (ví dụ: JCAHO, CMS)
  • Các tiêu chuẩn và khung chất lượng chính (ISO 9001, Six Sigma, Lean)

Hệ thống Quản lý Chất lượng (QMS)

  • Các thành phần của QMS trong y tế
  • Thiết kế và triển khai QMS
  • Quy trình cải tiến liên tục

Leadership và Strategic Planning

  • Leadership nguyên tắc trong quản lý chất lượng
  • Lập kế hoạch chiến lược và triển khai
  • Quản lý thay đổi trong y tế

Lập kế hoạch và Chuẩn bị Kiểm toán

  • Lập kế hoạch chương trình kiểm toán
  • Phát triển kế hoạch kiểm toán và danh mục kiểm tra
  • Phân bổ nguồn lực và lập lịch trình

Thực hiện Kiểm toán

  • Phương pháp thu thập dữ liệu (phỏng vấn, quan sát, xem xét tài liệu)
  • Công cụ và kỹ thuật kiểm toán (sơ đồ quy trình, phiếu kiểm tra, biểu đồ xương cá)
  • Ghi lại và phân loại kết quả kiểm toán

Data Analysis và Giải thích

  • Công cụ thống kê để phân tích dữ liệu
  • Phân tích nguyên nhân gốc rễ
  • Hành động khắc phục và phòng ngừa (CAPA)

Báo cáo Kiểm toán

  • Viết báo cáo kiểm toán hiệu quả
  • Truyền đạt kết quả cho các bên liên quan
  • Theo dõi và đóng kết quả kiểm toán

Tuân thủ Quy định trong Y tế

  • Các quy định và tiêu chuẩn chính (HIPAA, FDA, OSHA)
  • Kỹ thuật kiểm toán tuân thủ
  • Xử lý các vấn đề không tuân thủ

Các Vấn đề Đạo đức trong Kiểm toán Chất lượng

  • Các nguyên tắc đạo đức và hành vi chuyên nghiệp
  • Xung đột lợi ích và bảo mật
  • Ra quyết định đạo đức trong kiểm toán

Chiến lược Chuẩn bị Thi

  • Hiểu định dạng kỳ thi CMQ/OE và ASQ
  • Mẹo và kỹ thuật học tập hiệu quả
  • Câu hỏi thực hành và kỳ thi thử

Tóm tắt và Các Bước Tiếp Theo

Requirements

  • Hiểu biết cơ bản về các nguyên tắc và thực hành quản lý chất lượng
  • Có kiến thức về các quy định và tiêu chuẩn chăm sóc sức khỏe

Đối tượng

  • Người quản lý chất lượng
  • Người quản lý y tế
  • Kiểm toán viên
 21 Hours

Number of participants


Price per participant

Testimonials (1)

Provisional Upcoming Courses (Require 5+ participants)

Related Categories