Đề cương khóa học
Hiểu về Quấy rối tại Nơi làm việc
- Định nghĩa và các loại hình quấy rối tại nơi làm việc
- Khung pháp lý và chính sách của tổ chức
- Nhận biết các hình thức quấy rối tinh vi và công khai
Tác động của Quấy rối đối với Cá nhân và Tổ chức
- Ảnh hưởng tâm lý và cảm xúc đối với cá nhân
- Tác động đến văn hóa và năng suất làm việc
- Chi phí của việc bỏ qua các sự cố quấy rối
Xây dựng một Môi trường Làm việc Tôn trọng
- Các nguyên tắc cốt lõi của sự tôn trọng và hòa nhập
- Khuyến khích giao tiếp cởi mở và hợp tác
- Nhận biết và thách thức những thành kiến vô thức
Xử lý Khiếu nại về Quấy rối
- Cách báo cáo quấy rối: vai trò và trách nhiệm
- Các bước để điều tra và giải quyết khiếu nại
- Duy trì tính bảo mật và công bằng
Các Chiến lược Phòng ngừa và Thực hành Tốt nhất
- Xây dựng và thực thi các chính sách chống quấy rối
- Tổ chức các buổi đào tạo và nâng cao nhận thức thường xuyên
- Trao quyền cho những người chứng kiến can thiệp và hỗ trợ
Nghiên cứu Tình huống và Bài tập Đóng vai
- Phân tích các tình huống quấy rối thực tế
- Đóng vai để thực hành các phản hồi hiệu quả
- Thảo luận và phản hồi nhóm
Tóm tắt và Các Bước Tiếp theo
Requirements
- Không có (mở cho tất cả nhân viên và trưởng nhóm)
Đối tượng
- Nhân viên ở mọi cấp bậc
- Trưởng nhóm và quản lý
- Chuyên gia nhân sự
Testimonials (4)
Style of trainer although at time very fast and leaving littel rom for thinking. (not all can follow at his pace)
Paul - GEA Refrigeration Netherlands N.V. IT
Course - Communication and Teamwork
all topics from list were addressed but trainer adapt it to the question from the group
Iwona - LKQ Polska Sp. z o. o.
Course - Team Building and Management
Reflecting own my self to learn others
Roy Dekker - Axway GmbH
Course - People and Team Management
the pace, the information provided. the way it as taught with theory and practice cases, handouts, exercises, etc.