Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Đề cương khóa học
Giới thiệu về quản lý
Có kỹ năng lãnh đạo trong quản lý hiện đại
Lãnh đạo một đội ngũ nhân viên
- phong cách quản lý
- lựa chọn phong cách quản lý hiệu quả cho các giai đoạn phát triển của đội ngũ
- người quản lý hoàn hảo. Phân tích phong cách lãnh đạo của bản thân
- phân tích điểm mạnh và điểm yếu của bản thân trong vai trò là người lãnh đạo đội ngũ, xác định tiềm năng phát triển
- đặc điểm của các đội ngũ hiệu quả
- điều phối các hoạt động để đạt được các mục tiêu đã đặt ra
Communication Trong các tổ chức
- cơ sở của giao tiếp bằng lời nói và phi ngôn ngữ
- phong cách giao tiếp cá nhân
- rào cản giao tiếp
- kỹ thuật đặt câu hỏi
- nghệ thuật lắng nghe chủ động
- phê bình mang tính xây dựng
- đưa ra phản hồi
- giải quyết các tình huống khó khăn trong cuộc gọi
- mạng lưới giao tiếp
- mô hình dòng chảy thông tin và tối ưu hóa chúng
Các kỹ thuật lựa chọn giải quyết xung đột trong một đội ngũ nhân viên
- bản chất và các loại xung đột
- nguồn gốc chính của xung đột
- phong cách hành vi khi làm chủ xung đột, hành vi phù hợp trong tranh chấp
- sử dụng xung đột một cách quả quyết và phát triển trong công việc của đội ngũ
- chiến lược được sử dụng trong các tình huống xung đột
- quản lý xung đột
- các phương pháp chính để giải quyết xung đột
- Làm việc với cảm xúc trong xung đột
- rào cản giao tiếp và giải quyết xung đột. Ngôn ngữ và phi ngôn ngữ
Động viên quản lý đội ngũ
- được động viên
- điều gì thúc đẩy mọi người trong tổ chức
- các loại động viên
- nguyên tắc khuyến khích kinh tế
- nguyên tắc động viên nguồn lực vô hình
- các nguyên tắc tâm lý để thúc đẩy
- phản hồi và đánh giá
- tầm quan trọng của ngôn ngữ trong việc thúc đẩy
Khả năng quản lý thời gian hiệu quả và sử dụng nó
- ma trận quản lý thời gian
- kiểm soát thời gian của bản thân và đối phó với những kẻ trộm thời gian
- kỹ thuật lập kế hoạch thời gian
- ủy quyền và ủy thác
Coaching
- nó là gì và cách sử dụng nó
- người tham gia cá nhân gig
- phản hồi chuyên sâu.
Tóm tắt khóa đào tạo
Requirements
Khóa học có tính chất tổng quan và việc tham gia không yêu cầu kiến thức chuyên môn.
14 Hours
Testimonials (2)
The person, the sound of voice, examples and the way of training and presenting
Koenig - LKQ Polska Sp. z o. o.
Course - Team Building and Management
all topics from list were addressed but trainer adapt it to the question from the group