Đề cương khóa học
Giới thiệu về ChatGPT và Hỗ trợ Bán hàng
- Tổng quan về ChatGPT và tiềm năng của nó trong hỗ trợ bán hàng
- Hiểu rõ vai trò của AI trong quy trình bán hàng
Tạo và Đánh giá Khách hàng Tiềm năng với ChatGPT
- Sử dụng ChatGPT để tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng cao
- Đánh giá khách hàng tiềm năng thông qua các cuộc hội thoại tự động
- Tối ưu hóa việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng bằng ChatGPT
Hỗ trợ Bán hàng và Tương tác với Khách hàng
- Tận dụng ChatGPT để hỗ trợ bán hàng và xử lý các phản đối
- Cá nhân hóa tương tác với khách hàng bằng ChatGPT
- Phân tích đối thủ cạnh tranh và cung cấp các đề xuất phù hợp
Tự động hóa Các Nhiệm vụ Bán hàng với ChatGPT
- Tự động hóa các nhiệm vụ bán hàng thường xuyên với ChatGPT
- Sử dụng ChatGPT để phân tích bán hàng và dự báo
- Tạo các mô hình ChatGPT tùy chỉnh cho các trường hợp sử dụng bán hàng cụ thể
Các Vấn đề Đạo đức và Thực tiễn Tốt nhất
- Đảm bảo sử dụng ChatGPT một cách có đạo đức trong hỗ trợ bán hàng
- Giải quyết các thành kiến và tính minh bạch trong nội dung do AI tạo ra
- Các thực tiễn tốt nhất để tích hợp ChatGPT vào quy trình bán hàng
Xu hướng Tương lai trong Hỗ trợ Bán hàng và AI
- Khám phá các xu hướng mới nổi và tiến bộ trong AI cho hỗ trợ bán hàng
- Hiểu rõ tác động tiềm năng của ChatGPT trong các thực tiễn bán hàng trong tương lai
Tóm tắt và Các Bước Tiếp theo
- Tóm tắt các khái niệm chính được đề cập trong khóa học
- Hướng dẫn về các tài nguyên và cơ hội học tập tiếp theo cho ChatGPT trong hỗ trợ bán hàng
Requirements
- Kinh nghiệm sử dụng máy tính cơ bản
- Làm quen với quy trình và thuật ngữ bán hàng
Đối tượng
- Chuyên gia bán hàng
- Quản lý bán hàng
- Chuyên viên phát triển Business
- Chuyên gia hỗ trợ bán hàng
Testimonials (4)
The subject matter and the way it was presented.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Course - ChatGPT for Executives
I like the way Sonia interact with audience, she made the webinar alive not boring like others webinar. I also got surprised by the ChatGPT and really impress.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Course - ChatGPT for Accounting
His way of gaining audience
Venkata Narasimha Murthy - 6Point6
Course - ChatGPT for Automation
Practical examples in Insurance