Đề cương khóa học

Giới thiệu về ChatGPT cho Thương mại điện tử

  • ChatGPT là gì và hoạt động như thế nào?
  • Tổng quan về vai trò của ChatGPT trong ngành thương mại điện tử

Nâng cao Hỗ trợ Khách hàng với ChatGPT

  • Sử dụng ChatGPT cho hỗ trợ khách hàng tự động
  • Giải quyết các câu hỏi thường gặp với ChatGPT
  • Xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng với ChatGPT

Đề xuất Sản phẩm Cá nhân hóa với ChatGPT

  • Tận dụng ChatGPT để tạo ra các đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa
  • Nâng cao khả năng bán chéo và bán thêm với ChatGPT
  • Triển khai hệ thống đề xuất được hỗ trợ bởi ChatGPT

Tối ưu hóa Trải nghiệm Mua sắm với ChatGPT

  • Sử dụng ChatGPT cho trải nghiệm mua sắm dựa trên hội thoại
  • Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm với ChatGPT
  • Hướng dẫn khách hàng qua quy trình mua hàng với ChatGPT

Tích hợp ChatGPT vào Nền tảng Thương mại điện tử

  • Nhúng ChatGPT vào trang web và cửa hàng trực tuyến
  • Tích hợp ChatGPT với các nền tảng thương mại điện tử phổ biến
  • Tùy chỉnh và tinh chỉnh ChatGPT cho các trường hợp sử dụng thương mại điện tử cụ thể

Các Thực hành Tốt nhất cho ChatGPT trong Thương mại điện tử

  • Tối ưu hóa hiệu suất và độ chính xác của ChatGPT
  • Xử lý các thành kiến tiềm ẩn và đảm bảo tính công bằng trong các đề xuất
  • Giám sát và đánh giá các tương tác ChatGPT để cải thiện liên tục

Sử dụng ChatGPT một cách Có đạo đức trong Thương mại điện tử

  • Đảm bảo sử dụng AI có trách nhiệm trong các ứng dụng thương mại điện tử
  • Giải quyết các cân nhắc về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
  • Các cân nhắc về đạo đức trong việc triển khai chatbot hỗ trợ AI trong thương mại điện tử

Xu hướng và Phát triển trong Tương lai

  • Khám phá những tiến bộ trong ChatGPT và tác động của nó đối với thương mại điện tử
  • Đổi mới và các trường hợp sử dụng mới nổi trong thương mại điện tử hỗ trợ AI
  • Cơ hội và thách thức cho tương lai của ChatGPT trong thương mại điện tử

Tóm tắt và Các Bước Tiếp theo

Requirements

  • Kinh nghiệm sử dụng máy tính cơ bản
  • Làm quen với các khái niệm và nền tảng thương mại điện tử

Đối tượng

  • Chuyên gia thương mại điện tử
  • Chuyên gia marketing kỹ thuật số
  • Đại diện hỗ trợ khách hàng
  • Chủ sở hữu Business
 14 Hours

Number of participants


Price per participant

Testimonials (4)

Provisional Upcoming Courses (Require 5+ participants)

Related Categories