Đề cương khóa học
Giới thiệu về ChatGPT cho Thương mại điện tử
- ChatGPT là gì và hoạt động như thế nào?
- Tổng quan về vai trò của ChatGPT trong ngành thương mại điện tử
Nâng cao Hỗ trợ Khách hàng với ChatGPT
- Sử dụng ChatGPT cho hỗ trợ khách hàng tự động
- Giải quyết các câu hỏi thường gặp với ChatGPT
- Xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng với ChatGPT
Đề xuất Sản phẩm Cá nhân hóa với ChatGPT
- Tận dụng ChatGPT để tạo ra các đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa
- Nâng cao khả năng bán chéo và bán thêm với ChatGPT
- Triển khai hệ thống đề xuất được hỗ trợ bởi ChatGPT
Tối ưu hóa Trải nghiệm Mua sắm với ChatGPT
- Sử dụng ChatGPT cho trải nghiệm mua sắm dựa trên hội thoại
- Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm với ChatGPT
- Hướng dẫn khách hàng qua quy trình mua hàng với ChatGPT
Tích hợp ChatGPT vào Nền tảng Thương mại điện tử
- Nhúng ChatGPT vào trang web và cửa hàng trực tuyến
- Tích hợp ChatGPT với các nền tảng thương mại điện tử phổ biến
- Tùy chỉnh và tinh chỉnh ChatGPT cho các trường hợp sử dụng thương mại điện tử cụ thể
Các Thực hành Tốt nhất cho ChatGPT trong Thương mại điện tử
- Tối ưu hóa hiệu suất và độ chính xác của ChatGPT
- Xử lý các thành kiến tiềm ẩn và đảm bảo tính công bằng trong các đề xuất
- Giám sát và đánh giá các tương tác ChatGPT để cải thiện liên tục
Sử dụng ChatGPT một cách Có đạo đức trong Thương mại điện tử
- Đảm bảo sử dụng AI có trách nhiệm trong các ứng dụng thương mại điện tử
- Giải quyết các cân nhắc về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
- Các cân nhắc về đạo đức trong việc triển khai chatbot hỗ trợ AI trong thương mại điện tử
Xu hướng và Phát triển trong Tương lai
- Khám phá những tiến bộ trong ChatGPT và tác động của nó đối với thương mại điện tử
- Đổi mới và các trường hợp sử dụng mới nổi trong thương mại điện tử hỗ trợ AI
- Cơ hội và thách thức cho tương lai của ChatGPT trong thương mại điện tử
Tóm tắt và Các Bước Tiếp theo
Requirements
- Kinh nghiệm sử dụng máy tính cơ bản
- Làm quen với các khái niệm và nền tảng thương mại điện tử
Đối tượng
- Chuyên gia thương mại điện tử
- Chuyên gia marketing kỹ thuật số
- Đại diện hỗ trợ khách hàng
- Chủ sở hữu Business
Testimonials (4)
The subject matter and the way it was presented.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Course - ChatGPT for Executives
I like the way Sonia interact with audience, she made the webinar alive not boring like others webinar. I also got surprised by the ChatGPT and really impress.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Course - ChatGPT for Accounting
His way of gaining audience
Venkata Narasimha Murthy - 6Point6
Course - ChatGPT for Automation
Practical examples in Insurance