Đề cương khóa học
Giới thiệu
Tổng quan về Trí tuệ cảm xúc
- Các thành phần chính
- Phát triển năng lực
Quản lý cảm xúc để nâng cao hiệu suất công việc
- Nhận thức bản thân: đo lường EQ của bạn
- Communication phong cách
- Phương pháp tự điều chỉnh
- Lập kế hoạch nâng cao EQ của bạn
Đọc cảm xúc của người khác
- Sự đồng cảm và lắng nghe chủ động
- Giao tiếp phi ngôn ngữ
- Xử lý các tình huống nhạy cảm
Phát triển Trí tuệ cảm xúc trong các nhóm
- Người chơi lý tưởng trong nhóm
- Các nhóm hoạt động hiệu quả cao
- Đưa và nhận phản hồi
- Đánh giá nhóm của bạn: Bảng kiểm tra EQ của nhóm
Làm việc với những người khác trong một nhóm
- Tạo ra các mục tiêu chung
- Các kiểu hành vi DISC
- Đánh giá kiểu hành vi và kiểu ưa thích của bạn
- Tham gia và hợp tác
Sử dụng Trí tuệ cảm xúc trong các tình huống khó khăn
- Quản lý thay đổi
- Xung đột trong làm việc nhóm
- Phương trình của sự tin tưởng
Sử dụng Trí tuệ cảm xúc để xây dựng một môi trường làm việc tích cực
- Ảnh hưởng đến người khác (động viên, truyền cảm hứng, khuyến khích và đánh giá)
- Quản lý mối quan hệ với đồng nghiệp
- Xây dựng khả năng phục hồi cảm xúc của nhóm
Tóm tắt và Kết luận
Requirements
- Làm việc trong một nhóm trong tổ chức
Đối tượng
- Các nhóm ở mọi cấp độ trong một tổ chức
- Các nhóm chức năng chéo
Testimonials (2)
SMART Goal session was the most enjoyable part of the training that helped me manage my time properly. it helps me set my goal clearer and i could really see that setting SMART Goal can relate to almost everything such as Finance, Social Life, Career and Personal Growth.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Course - Workshop: Boost your productivity with this new method!
I liked the involvement of the trainer and how her energy involved also the participants, the training was interesting, with many practical supporting facts and examples, practical exercises. It was great!