Ho Chi Minh City Saigon Tower

16th Floor, Saigon Tower, 29 Le Duan Street, Ho Chi Minh City, Vietnam

The office space in Ho Chi Minh City Saigon Tower is in a prestigious building in the heart of the central business district. The office space is situated on the 16th floor, there are some views over the surrounding area and the Saigon River. The landmark building which has an impressive polished granite facade and distinctive architectural style is home to many international corporations. These include law firms, management consultants, international airlines, banks and oil and gas companies. Saigon Tower is immediately opposite the American and French consulates and next to the British consulate. The building is conveniently located for public transport.

The Executive Centre - Saigon Centre Tower 1

Level 14, Tower 1, 65 Le Loi Street, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam, 700000

Right in heart of Ho Chi Minh city, strategically located in the coveted District 1 on Le Loi Street.

Toong Oxygen

3rd Floor of The Vista Building, 628C Hanoi Highway, An Phu Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam

At the intersection of Thao Dien Masteri and Vincom Mega Mall - two of Saigon’s rising neighbourhoods, is Toong Oxygen. As a symbol for the upward mobility happening in District 2, this hub is the result of a fruitful partnership between Toong and CapitaLand, one of Asia’s largest real estate companies.

UPGEN LE MERIDIEN

Level 4, Le Meridien Saigon, 3C Ton Duc Thang Street, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam

Situated right in Ho Chi Minh City’s central business district, UPGen Le Meridien is a chic and modern workspace overlooking the beautiful Saigon River. Featuring an elegantly cool interior with plenty of eclectic touches, this space is within easy walking distance to the commercial and entertainment districts of the city.

Explore Our Courses

Citizen Development

 35 Hours
Khóa đào tạo trực tiếp, trực tuyến hoặc tại chỗ này dành cho các chuyên gia kinh doanh muốn học cách phát triển ứng dụng và tự động hóa quy trình ngay cả khi không có nền tảng về CNTT. Sau khi hoàn thành khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:
  • Hiểu về phát triển công dân (Citizen development) và nắm vững các hành động phổ biến của Nhà phát triển công dân.
  • Học cách thực hiện tự động hóa quy trình.
  • Tự động hóa các tác vụ trong các ứng dụng doanh nghiệp.
Read more...

Customer Care Services

 14 Hours
Giới thiệu Mỗi chúng ta đều phục vụ khách hàng, việc cung cấp dịch vụ khách hàng tích cực là rất quan trọng và tạo cơ hội cho khách hàng quay lại cũng rất quan trọng. Khóa học Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng sẽ xem xét tất cả các loại khách hàng và cách phục vụ họ tốt hơn, đồng thời cải thiện bản thân trong quá trình này. Người tham gia sẽ được cung cấp một bộ kỹ năng mạnh mẽ bao gồm giao tiếp trực tiếp, kỹ thuật qua điện thoại, xử lý khách hàng khó tính và tạo ra doanh thu tái diễn. Mục tiêu Mỗi chúng ta đều phục vụ khách hàng, việc cung cấp dịch vụ khách hàng tích cực là rất quan trọng và tạo cơ hội cho khách hàng quay lại cũng rất quan trọng. Khóa học Customer Care Services này được thiết kế để trang bị và cải thiện bản thân. Người tham gia sẽ được cung cấp các kỹ năng và kiến thức cơ bản cần thiết cho nhân viên tuyến đầu để xử lý các liên hệ của khách hàng qua điện thoại, email và giao tiếp trực tiếp, kỹ thuật qua điện thoại với khách hàng khó tính và tạo ra doanh thu tái diễn thành công. Lợi ích của khóa đào tạo
  • Xác định và đáp ứng mong đợi của khách hàng
  • Giao tiếp hiệu quả với khách hàng
  • Quản lý nhận thức của khách hàng
  • Xử lý các loại khách hàng khác nhau
  • Phản hồi hiệu quả các liên hệ của khách hàng trực tiếp và qua điện thoại
  • Viết email và thư hiệu quả
  • Quản lý căng thẳng
  • Thảo luận và bài tập trong khóa học
  • Các bài tập kích thích được cung cấp xuyên suốt buổi học, cho phép người tham gia rèn luyện kỹ năng giải quyết vấn đề và cải thiện kỹ năng và tư duy Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng. Khóa học này được thiết kế để phù hợp với nhiều môi trường dịch vụ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng khác nhau
Read more...

Assertiveness

 7 Hours
Khóa học tương tác cao, bao gồm thảo luận cá nhân và nhóm, cùng thực hành kỹ năng để giúp người tham gia chia sẻ ý tưởng và nâng cao trình độ. Đối tượng Bất kỳ ai muốn nâng cao kỹ năng tự tin khẳng quyết. Mục tiêu Khóa học này nhằm mục đích nâng cao sự tự tin và tăng khả năng giao tiếp tự tin, khẳng quyết của người tham gia với đồng nghiệp và khách hàng. Mục tiêu khóa học Khi kết thúc chương trình, người tham gia sẽ:
  • Hiểu và vượt qua những rào cản để trở nên khẳng quyết
  • Nhận biết các đặc điểm hành vi ở bản thân và người khác, đồng thời học các chiến lược hiệu quả để quản lý chúng
  • Giao tiếp hiệu quả với nhiều đối tượng khác nhau để đạt được tình huống đôi bên cùng có lợi
  • Quản lý hiệu quả các tình huống khó khăn.
Read more...

Advisory & Leadership Skills

 14 Hours
Buổi đào tạo trực tiếp dưới sự hướng dẫn của giảng viên tại Ho Chi Minh City (trực tuyến hoặc trực tiếp) là một phần của bộ kỹ năng Data Scientist (Ngành: Tư vấn và Leadership), và nhằm vào các chuyên gia muốn xây dựng kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và lãnh đạo có tác động để thành công trong các đội ngũ khoa học dữ liệu hoặc phân tích.Tại kết thúc buổi đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:
  • Áp dụng các kỹ thuật giải quyết vấn đề có cấu trúc và phân tích nguyên nhân gốc rễ.
  • Giao tiếp thông tin một cách hiệu quả qua kể chuyện và trực quan hóa có tác động.
  • Lãnh đạo các sáng kiến thay đổi và ảnh hưởng đến các bên liên quan với sự tự tin.
  • Quản lý các dự án liên quan đến dữ liệu bằng khung rõ ràng và thực tế.
Read more...

Business Communication Skills

 35 Hours
Những kỹ năng Communication từ lâu đã được công nhận là thiết yếu cho thành công chuyên nghiệp và nhiều sự nghiệp đã chững lại, gặp khó khăn hoặc đình trệ do thiếu kỹ năng giao tiếp. Trái ngược với quan niệm phổ biến, rất ít người sinh ra đã có kỹ năng này, thay vào đó, hầu hết mọi người đã rèn luyện hoặc học hỏi từ những sai lầm. Khóa học này được thiết kế để giúp các đại biểu cải thiện kỹ năng giao tiếp và do đó nâng cao khả năng làm việc với người khác. Kỹ năng hòa giải có sự khác biệt tinh tế nhưng ý nghĩa. Giao tiếp Excel hiệu quả là điều kiện tiên quyết, nhưng quan trọng hơn là khả năng lắng nghe và ghi nhớ những gì được nói. Vai trò của người hòa giải là giúp các bên đạt được giải pháp cho vấn đề của họ và đi đến kết quả mà cả hai bên đều hài lòng chấp nhận. Người hòa giải tránh đứng về phía bất kỳ bên nào, đưa ra phán xét hoặc đưa ra lời khuyên. Họ đơn giản chỉ chịu trách nhiệm phát triển giao tiếp hiệu quả và xây dựng sự đồng thuận giữa các bên. Khóa học này cũng bao gồm một loạt các kỹ năng rộng hơn, ngoài giao tiếp, cần thiết để trở thành một người hòa giải hiệu quả.
Read more...

Customer Care Strategy

 21 Hours
Một chiến lược chăm sóc khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng sự hài lòng của khách hàng, giúp bạn giữ chân khách hàng trung thành và tăng mức độ kinh doanh lặp lại. Thông qua dịch vụ khách hàng tốt, bạn đạt được sự tin tưởng của khách hàng, nâng cao hình ảnh công ty và củng cố lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Khóa học này tập trung vào các chiến lược và kỹ năng để xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách phát triển các chiến lược chăm sóc khách hàng có giá trị và hiệu quả. Những khách hàng hài lòng có thể, thông qua các cuộc trò chuyện và kể chuyện, trở thành những đại sứ tự nguyện cho công ty của bạn và rất có khả năng giới thiệu dịch vụ của bạn cho những người khác. Hội thảo này cũng sẽ giúp người tham gia giao tiếp hiệu quả, phù hợp và rõ ràng trong mọi tình huống. MỤC TIÊU
  • Phát triển năng lực trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
  • Tăng hiệu quả giao tiếp với khách hàng
  • Có được kiến thức về cách xác định nhu cầu và mong đợi tiềm ẩn của khách hàng
  • Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng
  • Mở rộng hình ảnh tích cực của công ty trên thị trường
  • Xác định, giảm thiểu và vượt qua các phản đối và rào cản
  • Tìm hiểu về tính cách và sở thích giao tiếp khi làm việc với khách hàng
  • Thiết lập khả năng tạo ra một môi trường giao tiếp cởi mở
  • Phát triển kỹ năng giao tiếp rõ ràng và hiệu quả
  • Xác định các rào cản đối với giao tiếp hiệu quả
  • Làm chủ ngôn ngữ cơ thể và giao tiếp phi ngôn ngữ
PHƯƠNG PHÁP
  • Đóng vai
  • Kiểm tra tự đánh giá
  • Bài tập nhóm
  • Làm việc cá nhân
  • Thực hành
  • Bài giảng
  • Thảo luận
KẾT QUẢ HỌC TẬP Sau khi hoàn thành khóa học này, người tham gia sẽ có thể:
  • Áp dụng chiến lược chăm sóc khách hàng tập trung
  • Xác định các vấn đề quan trọng của khách hàng
  • Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp của công ty
  • Thích ứng với các kiểu hành vi cụ thể của khách hàng
  • Tăng cường lòng trung thành của khách hàng thông qua dịch vụ khách hàng xuất sắc
  • Phát triển khả năng giao tiếp với khách hàng
  • Sử dụng các kỹ thuật để xây dựng mối quan hệ
  • Phát triển kế hoạch hành động cá nhân để cải thiện kỹ năng dịch vụ khách hàng
  • Thể hiện sự hào phóng và chất lượng dịch vụ khách hàng cao
  • Sử dụng các kỹ thuật để xử lý các tình huống khó khăn
  • Nhận biết các rào cản đối với việc cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc
Read more...

Coaching Skills

 7 Hours
Đối tượng Nhân viên cần được chuẩn bị đầy đủ để thực hiện các buổi Coaching chất lượng cao
Read more...

Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence

 14 Hours
In an increasingly globalised world, we work in more multicultural environments where conflicts between individuals and groups are possible. The fundamental belief behind conflict resolution is that conflicts are unavoidable but that they are manageable. Assertiveness, self-confidence, negotiation ability, interpersonal and other skills are pivotal in supporting conflict resolution. In our everyday life, we encounter many occasions where we consciously or unconsciously (with family members, friends, clients, business partners) manage conflicts. Mastering conflict resolution helps to resolve conflicts effectively, as well as helping us to communicate better, persuade efficiently, improve business results as well as enhancing organisational and personal behavior and performance. This course offers a mix of theories and concepts, combined with group exercises and individual activities to enable delegates to share ideas and develop their skills. Objectives:
  • To understand the fundamentals and nuances of conflicts in organizations
  • To explore key concepts, factors, theories, types, and models in conflict resolution
  • To discover the personality types, leadership styles supporting negotiation skills
  • To learn the art of assertiveness and self-confidence
  • To experiment, experience and practice conflict resolutions 
Read more...

How to Manage Stress and Avoid Burnout

 7 Hours
This instructor-led, live training in Ho Chi Minh City (online or onsite) is aimed at stressed individuals who wish to deal with their stress effectively and achieve a calmer, clearer and more energetic state in daily life. By the end of this training, participants will be able to:
  • Understand the two types of stress: distress and eustress.
  • Articulate your personal indicators and relievers of stress.
  • Create a plan with specific routines to enhance calm, clarity and energy, while minimzing stress accumulated in the day.
  • Shift negative emotions and boost positive ones using proven techniques.
  • Deal with stress-causing. disempowering beliefs around work, life, and relationships.
Read more...

Influencing and Avoiding Conflict

 21 Hours
Đối tượng
  • Nhân viên cần được nâng cao nhận thức về các vấn đề liên quan đến Influencing and Avoiding Conflict với:
    • Đồng nghiệp của họ
    • Cấp trên của họ
    • Khách hàng và các bên liên quan nội bộ và bên ngoài
Mục tiêu khóa học Khi kết thúc khóa học, học viên sẽ có thể:
  • Nhận thức được sự cần thiết phải quản lý hành vi của bản thân trước khi có thể tác động đến hành vi của người khác
  • Hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của các phương tiện truyền thông khác nhau hiện có
  • Quản lý khách hàng và các bên liên quan nội bộ và bên ngoài
Định dạng Khóa học sẽ là sự kết hợp tương tác cao giữa:
  • Thảo luận có điều phối
  • Trình bày slide
  • Bài tập và
  • Nghiên cứu tình huống
Read more...

Last Updated:

Testimonials (4)

As it was a 1:1, the personalization of the content.

Patricia - Embraer

Course - Influencing and Avoiding Conflict

Open atmosphere without judgment

Agnieszka - AXA XL

Course - Business Communication Skills

good balance between theories and practices

Akos Hegyi - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.

Course - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence

We could practice on real situation and Helen gave to me a lot of practical tips.

Elisa Venturini

Course - Assertiveness

Provisional Upcoming Courses (Require 5+ participants)

How to Manage Stress and Avoid Burnout

2025-05-15 09:30
7 hours
Toong Oxygen
101,620,118 VND (Online)
101,620,118 VND (Classroom)

Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence

2025-05-29 09:30
14 hours
UPGEN LE MERIDIEN
203,240,236 VND (Online)
203,240,236 VND (Classroom)

Customer Care Strategy

2025-06-16 09:30
21 hours
Ho Chi Minh City Saigon Tower
304,860,354 VND (Online)
304,869,804 VND (Classroom)

Business Communication Skills

2025-06-30 09:30
35 hours
The Executive Centre - Saigon Centre Tower 1
508,100,590 VND (Online)
678,100,590 VND (Classroom)

Assertiveness

2025-07-10 09:30
7 hours
Toong Oxygen
101,620,118 VND (Online)
101,620,118 VND (Classroom)

Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence

2025-07-24 09:30
14 hours
UPGEN LE MERIDIEN
203,240,236 VND (Online)
203,240,236 VND (Classroom)

Other regions in Việt Nam

Other Countries

These courses are also available in other countries
Online Professional Development training in Ho Chi Minh City Weekend Professional Development training in Ho Chi Minh City Evening Professional Development courses in Ho Chi Minh City Professional Development coaching in Ho Chi Minh City Professional Development boot camp in Ho Chi Minh City Professional Development instructor in Ho Chi Minh City Professional Development trainer in Ho Chi Minh City Professional Development instructor-led in Ho Chi Minh City Professional Development classes in Ho Chi Minh City Professional Development on-site in Ho Chi Minh City Professional Development private courses in Ho Chi Minh City Professional Development one on one training in Ho Chi Minh City, Professional Development instructor in Ho Chi Minh City, Professional Development boot camp in Ho Chi Minh City, Evening Professional Development courses in Ho Chi Minh City, Weekend Professional Development training in Ho Chi Minh City, Professional Development classes in Ho Chi Minh City, Online Professional Development training in Ho Chi Minh City, Professional Development on-site in Ho Chi Minh City, Professional Development coaching in Ho Chi Minh City, Professional Development instructor-led in Ho Chi Minh City, Professional Development trainer in Ho Chi Minh City, Professional Development one on one training in Ho Chi Minh City, Professional Development private courses in Ho Chi Minh City