Practical SIP Telephony Training Course

Khóa học bao gồm hai phần bổ trợ lẫn nhau – một phần lý thuyết và một phần thực hành. Phần đầu tiên là một ngày giới thiệu bao gồm động lực, triết lý, nguyên tắc cơ bản và quy tắc hoạt động của giao thức SIP và cách nó được sử dụng để triển khai các dịch vụ viễn thông, tập trung vào điện thoại IP và VoIP. Phần hai kéo dài hai ngày cho phép người tham gia tìm hiểu các khía cạnh thực tế của vận hành dịch vụ trong khuôn khổ các bài tập thực hành trong phòng thí nghiệm, cung cấp cái nhìn chi tiết về cấu hình các thành phần của kiến trúc điện thoại SIP, tín hiệu SIP ở cả cấp độ sơ đồ trình tự thông điệp và cấu trúc thông điệp bên trong, đồng thời hỗ trợ hiểu các vấn đề và khắc phục sự cố điển hình, bao gồm cả các khía cạnh bảo mật và gian lận viễn thông. Các giảng viên sẽ chia sẻ kinh nghiệm của họ trong việc triển khai, vận hành và quản lý điện thoại SIP, bao gồm cả các giải pháp ảo hóa và dựa trên đám mây. Phần thực hành được trình bày bằng cả điện thoại cứng SIP và phần mềm điện thoại, cũng như máy chủ điện thoại IP (Asterisk và Freeswitch). Người tham gia có thể tận dụng lợi thế là các giảng viên có kinh nghiệm kỹ thuật và kinh doanh phong phú trong lĩnh vực điện thoại IP và gửi các vấn đề và câu hỏi của riêng họ. Những vấn đề này sẽ được đưa vào chương trình làm việc ở phần kết thúc để đáp ứng các nhu cầu cấp bách hiện tại của khách hàng. Khóa đào tạo dành cho những người tham gia có kiến thức và kinh nghiệm cơ bản về các dịch vụ viễn thông – đặc biệt là về VoIP và mạng IP.

VoIP (Voice over Internet Protocol) là một công nghệ cho phép người dùng thực hiện các cuộc gọi thoại qua kết nối Internet thay vì thông qua đường dây điện thoại thông thường.

Trong khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này, người tham gia sẽ học cách thiết lập hệ thống VoIP bằng Cisco CallManager Express.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Hiểu các khái niệm cơ bản về VoIP
• Tìm hiểu cách sử dụng thiết bị VoIP
• Cấu hình bộ định tuyến CISCO cho VoIP
• Triển khai VoIP và CallManager Express vào mạng của họ
• Cấu hình các tính năng CME cho SIP, SCCP và điện thoại mềm
• Làm việc với các cài đặt và tính năng cấu hình nâng cao của CME

Đối tượng

• Quản lý
• Quản trị viên hệ thống
• Nhà phát triển phần mềm và hệ thống hỗ trợ
• Kỹ thuật viên
• Kỹ sư mạng

Định dạng khóa học

• Kết hợp bài giảng, thảo luận, bài tập và thực hành chuyên sâu

Khóa học thực hành 3 ngày này bao gồm các nguyên tắc cơ bản của các giao thức thoại khác nhau được sử dụng để truyền tải giọng nói (và video) qua mạng chuyển mạch gói. Khóa học là sự kết hợp giữa lý thuyết và thực hành (sử dụng Wireshark khi thích hợp để giải thích và khắc phục sự cố) với các thực hành VoIP được cấu hình bằng điện thoại IP, phần mềm điện thoại và bộ định tuyến hỗ trợ thoại Cisco. Đây chủ yếu là khóa học VoIP 'chung' – nhưng sử dụng thiết bị Cisco để cung cấp xương sống IP và cổng thoại. Chúng tôi cũng có thể cung cấp các khóa đào tạo thoại cụ thể Cisco. Khóa học cũng bao gồm thiết lập cuộc gọi giữa mạng chuyển mạch mạch và mạng chuyển mạch gói.

Khóa học có khoảng 40% nội dung thực hành.