Đề cương khóa học
Giới thiệu
- Tổng quan về Salesforce Marketing Cloud
- Các tính năng và lợi ích chính
- Hiểu về kiến trúc Salesforce Marketing Cloud
- Tích hợp với Salesforce CRM
Email Studio
- Cơ bản về email marketing
- Điều hướng giao diện Email Studio
- Tạo và quản lý các mẫu email
- Phân khúc và quản lý người đăng ký
- Thực hiện kiểm tra A/B và phân tích email
Journey Builder
- Giới thiệu về hành trình khách hàng
- Thiết kế và xây dựng hành trình khách hàng
- Cơ chế kích hoạt và cài đặt hành trình
- Cá nhân hóa và nội dung động
- Phân tích hiệu suất hành trình
Audience Builder và Phân khúc
- Hiểu về Audience Builder
- Tạo phân khúc đối tượng
- Nhập và quản lý dữ liệu
- Chiến lược phân khúc đa kênh
Automation Studio
- Giới thiệu về tự động hóa marketing
- Giao diện và tính năng của Automation Studio
- Xây dựng và quản lý quy trình tự động hóa
- Tích hợp tự động hóa với hành trình
- Báo cáo và phân tích cho tự động hóa
Mobile Studio
- Những điều cần thiết về marketing di động
- Chiến lược marketing SMS và MMS
- Thiết lập các chiến dịch di động
- Tin nhắn di động và thông báo đẩy
- Phân tích hiệu suất marketing di động
Social Studio
- Tích hợp mạng xã hội với Marketing Cloud
- Chiến lược marketing mạng xã hội
- Quản lý nội dung và tương tác mạng xã hội
- Lắng nghe và phân tích mạng xã hội
Advertising Studio
- Tổng quan về Advertising Studio
- Tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo
- Xây dựng đối tượng cho quảng cáo
- Theo dõi và đo lường hiệu suất quảng cáo
Data Management
- Hiểu về cấu trúc dữ liệu trong Marketing Cloud
- Kỹ thuật nhập và xuất dữ liệu
- Bảo mật và tuân thủ dữ liệu
- Sử dụng data extensions và SQL queries
Tóm tắt và Các bước tiếp theo
Requirements
- Hiểu biết cơ bản về marketing kỹ thuật số
- Kiến thức cơ bản về Salesforce CRM
Đối tượng
- Marketing chuyên gia
- Salesforce quản trị viên
Testimonials (4)
Phương thức tương tác với học sinh
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Course - Salesforce for Sales and Administration
Machine Translated
Fortunately I was 1 on 1 with my trainer. This was very good. Victor worked at my pace, he explained things clearly and I was very happy with the outcome.
Craig - Superior Minerlas
Course - Salesforce for End Users
application scenarios introduction
Rachel - ge ren
Course - Salesforce CPQ for Administrators
The style and method of Training, it was more interacting than just listening in through the whole training, She gave me chance to practically apply her teachings while she was doing the training. So i really enjoyed that, gave me all the attention and asked where and what needed her to show me and i learned so many new features and have more knowledge now than before, i also gained some confidence in doing my work and using Salesforce.