Đề cương khóa học

Giới thiệu về Claude AI

  • Tổng quan về Claude AI và quá trình phát triển của nó
  • Sự khác biệt chính giữa Claude AI và các mô hình AI hội thoại khác
  • Khám phá các trường hợp sử dụng trong dịch vụ khách hàng, marketing và năng suất

Bắt đầu với Claude AI

  • Access và thiết lập Claude AI
  • Hiểu giao diện và các tính năng của Claude AI
  • Tương tác cơ bản: Lệnh, lời nhắc và phản hồi

Nâng cao hoạt động Business với AI

  • Tự động hóa hỗ trợ khách hàng với Claude AI
  • Tối ưu hóa giao tiếp nội bộ và tự động hóa quy trình làm việc
  • Sử dụng Claude AI để tóm tắt tài liệu và tạo nội dung

Tận dụng Claude AI để tương tác với khách hàng

  • Cá nhân hóa tương tác với khách hàng bằng AI
  • Xây dựng chatbot và trợ lý ảo hỗ trợ AI
  • Tích hợp Claude AI với CRM và các nền tảng doanh nghiệp

AI đạo đức và các thực hành tốt nhất

  • Đảm bảo sử dụng AI có trách nhiệm trong doanh nghiệp
  • Các cân nhắc về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
  • Tối ưu hóa phản hồi của Claude AI để đảm bảo tính chính xác và liên quan

Xu hướng tương lai và AI trong Business

  • Tiến bộ trong AI hội thoại
  • Vai trò của AI trong tự động hóa doanh nghiệp và ra quyết định
  • Lập kế hoạch tích hợp AI cho tương lai

Tóm tắt và các bước tiếp theo

Requirements

  • Không yêu cầu kinh nghiệm AI trước đây
  • Có kiến thức cơ bản về giao tiếp kinh doanh và công cụ quy trình làm việc

Đối tượng

  • Business chuyên gia mong muốn tích hợp AI vào hoạt động
  • Đội ngũ hỗ trợ khách hàng tìm hiểu về hỗ trợ dựa trên AI
  • Những người đam mê công nghệ quan tâm đến AI hội thoại
 14 Hours

Number of participants


Price per participant

Provisional Upcoming Courses (Require 5+ participants)

Related Categories