Đề cương khóa học

Giới thiệu về Process Mining

  • Tổng quan về process mining
  • Tầm quan trọng của việc tối ưu hóa quy trình dựa trên dữ liệu
  • Các trường hợp sử dụng và lợi ích trên nhiều ngành công nghiệp

Bắt đầu với Celonis

  • Giới thiệu về nền tảng Celonis
  • Điều hướng giao diện Celonis
  • Tổng quan về các thành phần của Celonis: nhật ký sự kiện, quy trình, bảng điều khiển

Data Integration và Chuẩn bị

  • Hiểu về nhật ký sự kiện và yêu cầu dữ liệu
  • Kết nối nguồn dữ liệu với Celonis
  • Kỹ thuật chuyển đổi và làm sạch dữ liệu

Khám phá và Trực quan hóa Quy trình

  • Tạo và phân tích mô hình quy trình
  • Trực quan hóa quy trình bằng trình xem mô hình Celonis
  • Xác định các biến thể và điểm không hiệu quả của quy trình

Phân tích Quy trình và KPI

  • Thiết lập các Chỉ số hiệu suất chính (KPI) trong Celonis
  • Phân tích nguyên nhân gốc rễ của các điểm không hiệu quả của quy trình
  • Tạo các chuẩn và ngưỡng để giám sát

Công cụ Hành động và Tự động hóa Quy trình

  • Giới thiệu về Công cụ Hành động Celonis
  • Tự động hóa các tác vụ và quy trình làm việc
  • Tích hợp Celonis với các ứng dụng bên ngoài (ERP, CRM)

Xây dựng Bảng điều khiển và Báo cáo tùy chỉnh

  • Tùy chỉnh bảng điều khiển cho các bên liên quan khác nhau
  • Tạo và chia sẻ báo cáo
  • Cấu hình giám sát và cảnh báo theo thời gian thực

Các Thực hành Tốt nhất và Use Cases

  • Các ví dụ thực tế về tối ưu hóa dựa trên Celonis
  • Các thực hành tốt nhất để cải thiện quy trình bền vững
  • Hỏi đáp và thảo luận kết thúc

Tóm tắt và Các Bước Tiếp Theo

Requirements

  • Hiểu biết cơ bản về quy trình nghiệp vụ
  • Làm quen với luồng quy trình, hoạt động kinh doanh hoặc quy trình làm việc

Đối tượng

  • Business các nhà phân tích
  • Chủ sở hữu và quản lý quy trình
  • Chuyên gia IT
 14 Hours

Number of participants


Price per participant

Testimonials (5)

Provisional Upcoming Courses (Require 5+ participants)

Related Categories