Đề cương khóa học
Giới thiệu về Process Mining
- Tổng quan về process mining
- Tầm quan trọng của việc tối ưu hóa quy trình dựa trên dữ liệu
- Các trường hợp sử dụng và lợi ích trên nhiều ngành công nghiệp
Bắt đầu với Celonis
- Giới thiệu về nền tảng Celonis
- Điều hướng giao diện Celonis
- Tổng quan về các thành phần của Celonis: nhật ký sự kiện, quy trình, bảng điều khiển
Data Integration và Chuẩn bị
- Hiểu về nhật ký sự kiện và yêu cầu dữ liệu
- Kết nối nguồn dữ liệu với Celonis
- Kỹ thuật chuyển đổi và làm sạch dữ liệu
Khám phá và Trực quan hóa Quy trình
- Tạo và phân tích mô hình quy trình
- Trực quan hóa quy trình bằng trình xem mô hình Celonis
- Xác định các biến thể và điểm không hiệu quả của quy trình
Phân tích Quy trình và KPI
- Thiết lập các Chỉ số hiệu suất chính (KPI) trong Celonis
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ của các điểm không hiệu quả của quy trình
- Tạo các chuẩn và ngưỡng để giám sát
Công cụ Hành động và Tự động hóa Quy trình
- Giới thiệu về Công cụ Hành động Celonis
- Tự động hóa các tác vụ và quy trình làm việc
- Tích hợp Celonis với các ứng dụng bên ngoài (ERP, CRM)
Xây dựng Bảng điều khiển và Báo cáo tùy chỉnh
- Tùy chỉnh bảng điều khiển cho các bên liên quan khác nhau
- Tạo và chia sẻ báo cáo
- Cấu hình giám sát và cảnh báo theo thời gian thực
Các Thực hành Tốt nhất và Use Cases
- Các ví dụ thực tế về tối ưu hóa dựa trên Celonis
- Các thực hành tốt nhất để cải thiện quy trình bền vững
- Hỏi đáp và thảo luận kết thúc
Tóm tắt và Các Bước Tiếp Theo
Requirements
- Hiểu biết cơ bản về quy trình nghiệp vụ
- Làm quen với luồng quy trình, hoạt động kinh doanh hoặc quy trình làm việc
Đối tượng
- Business các nhà phân tích
- Chủ sở hữu và quản lý quy trình
- Chuyên gia IT
Testimonials (5)
The pace was good, with a nice mixture of knowledge sharing, demonstrations and practical work. Filip was very engaging and provided the energy to get through the course. It was good that there was a lot of 1:1 tuition, with Filip going through individual training exercises.
Colin - Worldpay
Course - BPMN, DMN, and CMMN - OMG standards for process improvement
The training definitely backfilled some of the gaps in my knowledge left by reading the OptaPlanner userguide. It gave me a good broad understanding of how to approach using OptaPlanner in our projects going forward.
Terry Strachan - Exel Computer Systems plc
Course - OptaPlanner in Practice
Shared examples of every function and/or operators are all well explained.
Brian Amlon - Thakral One, Inc.
Course - Introduction to Drools 7 for Developers
a lot of practices are very welcome, many try and learn cases are embedded
Nadia Ivaniuk - Credit Suisse (Poland) Sp.z o.o.
Course - Modelling Decision and Rules with OMG DMN
Exercises and solving problems in groups when the problems were more difficult.