Đề cương khóa học

Hiểu về Quy trình Business

  • Quy trình kinh doanh là gì
  • Các loại quy trình kinh doanh
  • Ngôn ngữ Mô hình hóa Thống nhất (UML)
  • Business Mô hình hóa Quy trình (BPMN)
  • Use Cases
  • Một Quy trình Tăng dần để Mô hình hóa

Vòng đời Cải tiến Quy trình

  • Thành lập đội ngũ
  • Tích hợp với Vòng đời Phát triển
  • Vòng đời Cải tiến Quy trình và Cải tiến Bùng nổ so với Tăng dần

Định nghĩa Quy trình Business

  • Business Sơ đồ Use Case
  • Business Use Cases và Business Các tác nhân
  • Mô hình hóa Quy trình Cấp cao và Nhóm
  • Business Hội thảo Mô hình hóa Quy trình (nghiên cứu điển hình)

Ánh xạ vào Yêu cầu Hệ thống

  • Hệ thống Use Cases
  • Ánh xạ Tác nhân và Use Cases
  • Ánh xạ Activities
  • Ánh xạ Kịch bản Business
  • Ánh xạ Người lao động Business
  • Ánh xạ Mô hình Thực thể Business
  • Hội thảo Ánh xạ

Đánh giá Quy trình Sơ bộ

  • Các yếu tố bên ngoài
  • Xác định các quy trình cốt lõi và hỗ trợ
  • Thiết lập các mục tiêu cải tiến
  • Xác định khách hàng và các bên liên quan

Mô hình Quy trình Business

  • Ưu và nhược điểm của các kỹ thuật mô hình hóa khác nhau
  • Các thành phần mô hình quy trình
  • Giới thiệu về các kịch bản sử dụng
  • Business đối tượng
  • Ánh xạ quy trình làm việc

Mô hình hóa Quy trình Hiện tại

  • Phỏng vấn và nhóm tập trung
  • Mô hình hóa điều kiện, kích hoạt, sự kiện và quy tắc kinh doanh
  • Các cấp độ trừu tượng
  • Mẹo và kỹ thuật mô hình hóa
  • Biết khi nào nên dừng lại

Định lượng Quy trình

  • Quyết định đo lường cái gì và bao nhiêu
  • Đo lường sự hài lòng của khách hàng
  • Đo lường hiệu suất
  • Đo lường hiệu quả
  • Phân tích Quy trình Hiện tại

Phân tích Hoạt động

  • Xác định các hoạt động tạo ra giá trị
  • Phân tích các mẫu và ràng buộc quy trình làm việc
  • Phân tích động - mô phỏng
  • Xác định các lĩnh vực cần cải thiện
  • Mô hình hóa Quy trình Mới

Tạo ra các ý tưởng mới

  • Tài liệu hóa các lựa chọn thay thế
  • Tích hợp các cơ chế đo lường hiệu suất
  • Thu thập và trình bày kiến thức quy trình
  • Quản lý quy trình mô hình hóa

Đưa các Mô hình Quy trình Business Mới vào Hoạt động

  • Ánh xạ vào yêu cầu hệ thống
  • Hướng dẫn về chính sách và thủ tục
  • Mô hình như một công cụ quản lý thay đổi
  • Quản lý quy trình

Chọn Phương pháp/Công cụ

  • Đánh giá và lựa chọn và tùy chỉnh phương pháp
  • Công cụ mô hình hóa và mô phỏng
  • Công cụ quản lý quy trình làm việc
  • Intranet và Extranet
  • Công cụ quản lý quy trình và kiến thức

Requirements

Không có

 14 Hours

Number of participants


Price per participant

Testimonials (5)

Provisional Upcoming Courses (Require 5+ participants)

Related Categories