Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Đề cương khóa học
Giới thiệu về Zapier cho Thương mại điện tử
- Hiểu về tự động hóa trong thương mại điện tử
- Thiết lập tài khoản Zapier và kết nối ứng dụng
- Khám phá các trình kích hoạt, hành động và quy trình làm việc nhiều bước của Zapier
Tự động hóa Xử lý Đơn hàng
- Tích hợp Shopify/WooCommerce với Zapier
- Tự động hóa xác nhận đơn hàng và cập nhật thông tin theo dõi
- Đồng bộ dữ liệu đơn hàng với Google Sheets và CRM
Tự động hóa Thanh toán và Kế toán
- Kết nối Stripe và PayPal với Zapier
- Tự động hóa tạo hóa đơn và lưu giữ hồ sơ
- Đồng bộ dữ liệu tài chính với QuickBooks và Xero
Nâng cao Hỗ trợ Khách hàng với Tự động hóa
- Tự động hóa phản hồi các thắc mắc của khách hàng
- Tích hợp Zapier với phần mềm Helpdesk (Zendesk, Freshdesk)
- Quản lý hoàn tiền và trả hàng với quy trình làm việc tự động
Marketing và Tự động hóa Bán hàng
- Thu thập khách hàng tiềm năng từ mạng xã hội và chiến dịch email
- Tự động hóa theo dõi và gửi tin nhắn quảng cáo
- Đồng bộ dữ liệu khách hàng với các nền tảng tiếp thị
Các Tính năng Nâng cao của Zapier cho Thương mại điện tử
- Sử dụng bộ lọc và đường dẫn cho quy trình làm việc tùy chỉnh
- Triển khai webhook cho các tích hợp nâng cao
- Giám sát và khắc phục sự cố quy trình làm việc tự động
Tóm tắt và Các Bước Tiếp Theo
Requirements
- Hiểu biết về các nền tảng thương mại điện tử và xử lý thanh toán
- Kinh nghiệm quản lý cửa hàng trực tuyến
- Làm quen cơ bản với các công cụ tự động hóa
Đối tượng
- Người quản lý thương mại điện tử
- Đội ngũ hỗ trợ khách hàng
14 Hours