Đề cương khóa học

Giới thiệu về Zapier cho Thương mại điện tử

  • Hiểu về tự động hóa trong thương mại điện tử
  • Thiết lập tài khoản Zapier và kết nối ứng dụng
  • Khám phá các trình kích hoạt, hành động và quy trình làm việc nhiều bước của Zapier

Tự động hóa Xử lý Đơn hàng

  • Tích hợp Shopify/WooCommerce với Zapier
  • Tự động hóa xác nhận đơn hàng và cập nhật thông tin theo dõi
  • Đồng bộ dữ liệu đơn hàng với Google Sheets và CRM

Tự động hóa Thanh toán và Kế toán

  • Kết nối Stripe và PayPal với Zapier
  • Tự động hóa tạo hóa đơn và lưu giữ hồ sơ
  • Đồng bộ dữ liệu tài chính với QuickBooks và Xero

Nâng cao Hỗ trợ Khách hàng với Tự động hóa

  • Tự động hóa phản hồi các thắc mắc của khách hàng
  • Tích hợp Zapier với phần mềm Helpdesk (Zendesk, Freshdesk)
  • Quản lý hoàn tiền và trả hàng với quy trình làm việc tự động

Marketing và Tự động hóa Bán hàng

  • Thu thập khách hàng tiềm năng từ mạng xã hội và chiến dịch email
  • Tự động hóa theo dõi và gửi tin nhắn quảng cáo
  • Đồng bộ dữ liệu khách hàng với các nền tảng tiếp thị

Các Tính năng Nâng cao của Zapier cho Thương mại điện tử

  • Sử dụng bộ lọc và đường dẫn cho quy trình làm việc tùy chỉnh
  • Triển khai webhook cho các tích hợp nâng cao
  • Giám sát và khắc phục sự cố quy trình làm việc tự động

Tóm tắt và Các Bước Tiếp Theo

Requirements

  • Hiểu biết về các nền tảng thương mại điện tử và xử lý thanh toán
  • Kinh nghiệm quản lý cửa hàng trực tuyến
  • Làm quen cơ bản với các công cụ tự động hóa

Đối tượng

  • Người quản lý thương mại điện tử
  • Đội ngũ hỗ trợ khách hàng
 14 Hours

Number of participants


Price per participant

Provisional Upcoming Courses (Require 5+ participants)

Related Categories