ManyChat + AI: Building Smart Chatbots for Business Growth Training Course

Giới thiệu về Chatbot hỗ trợ AI

• Tổng quan về ManyChat và khả năng của chatbot AI
• Hiểu vai trò của AI trong tự động hóa doanh nghiệp
• Những lợi ích chính của việc tích hợp ManyChat với các công cụ AI

Thiết lập ManyChat để tích hợp AI

• Cấu hình ManyChat cho Messenger, WhatsApp và SMS
• Kết nối ManyChat với các API bên ngoài và các công cụ AI
• Hiểu về Flow Builder của ManyChat để tự động hóa

Tích hợp ChatGPT với ManyChat

• Sử dụng API OpenAI để cho phép phản hồi dựa trên NLP
• Huấn luyện chatbot AI cho các cuộc hội thoại cá nhân hóa
• Triển khai tương tác chatbot nhận biết ngữ cảnh

Tăng trưởng Business với Chatbot hỗ trợ AI

• Tự động hóa dịch vụ khách hàng và tạo khách hàng tiềm năng
• Tạo các kênh bán hàng hỗ trợ AI và chiến lược bán thêm
• Cá nhân hóa tương tác chatbot để tăng cường sự gắn kết

Tự động hóa nâng cao và Phản hồi động

• Sử dụng Zapier để kết nối ManyChat với các công cụ doanh nghiệp
• Tự động hóa quy trình làm việc với cây quyết định dựa trên AI
• Kích hoạt hành động chatbot dựa trên hành vi của người dùng

Phân tích dữ liệu và Tối ưu hóa

• Theo dõi hiệu suất chatbot với thông tin chi tiết của ManyChat
• Phân tích tương tác của người dùng để tinh chỉnh phản hồi AI
• Tối ưu hóa chiến lược chatbot dựa trên dữ liệu tương tác

Bảo mật, Tuân thủ và Các phương pháp hay nhất

• Đảm bảo quyền riêng tư dữ liệu và tuân thủ GDPR trong chatbot AI
• Quản lý các thành kiến của AI và các cân nhắc về đạo đức
• Các phương pháp hay nhất để thiết kế trải nghiệm người dùng chatbot

Xu hướng tương lai trong Chatbot AI

• Các tiến bộ AI mới nổi trong công nghệ chatbot
• Đổi mới trong AI hội thoại và chatbot giọng nói
• Xây dựng lộ trình cho tự động hóa doanh nghiệp hỗ trợ AI

Tóm tắt và Các bước tiếp theo